Пользовательское соглашение сервиса GrammVpn

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования сервиса GrammVpn (далее — «Сервис»), предоставляемого через Telegram-бот @officialgrammvpnbot.

Начиная использовать Сервис, в том числе активируя бота и производя оплату, Пользователь подтверждает полное согласие с условиями настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий — использование Сервиса необходимо прекратить.

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к VPN-инфраструктуре — техническому сервису организации защищённого сетевого соединения на условиях платной подписки.

2.2. Доступ предоставляется на условиях «как есть» (AS IS) на выбранный Пользователем тарифный период.

2.3. Ценность Сервиса заключается в предоставлении технической инфраструктуры, её сопровождении, поддержке работоспособности и обновлениях — а не в эксклюзивности содержания.

3.1. Актуальные тарифы и стоимость подписки публикуются в Telegram-боте по кнопке в меню бота и могут быть изменены Администрацией в одностороннем порядке. Изменение стоимости не затрагивает уже оплаченный период подписки Пользователя.

3.2. Оплата производится через платёжного партнёра Сервиса. Доступна оплата банковской картой и через Систему быстрых платежей (СБП). Платёж принимает платёжный партнёр: реквизиты карты и счёта Пользователь вводит на его стороне, Сервису они не передаются. Способы оплаты и размер комиссии платёжного партнёра указываются на этапе оплаты.

3.3. Возврат средств за уже предоставленный доступ не производится, за исключением случаев неработоспособности Сервиса по вине Администрации. Заявка на возврат подаётся в поддержку в течение 24 часов с момента оплаты: @GrammVPNSupportBot.

3.4. Автопродление подписки.

3.4.1. Автопродление — это регулярное автоматическое списание платы за подписку. Оно подключается только явным действием Пользователя в боте — отдельной кнопкой, на которой это написано: при покупке тарифа либо в профиле. Ни один другой платёж автопродление не включает.

3.4.2. Сумма списания равна цене выбранного тарифа на момент подключения автопродления и фиксируется при подключении. Последующее изменение цен Сервиса на эту сумму не влияет.

3.4.3. Периодичность списаний равна сроку выбранного тарифа. Автопродление предлагается только на тех тарифах, срок которых поддерживает платёжный партнёр Сервиса; на остальных тарифах оно не предлагается. Сумма и периодичность называются на экране подключения до того, как Пользователь подтвердит подключение.

3.4.4. Подключая автопродление, Пользователь оплачивает период подписки обычным платежом: при покупке тарифа это первый период покупки, при подключении в профиле — очередной период. Периодичность отсчитывается от даты этого платежа, а не от даты окончания доступа. Поэтому если на момент платежа у Пользователя оставался неиспользованный доступ, первое автоматическое списание происходит раньше окончания оплаченного периода — ровно на величину этого остатка; если доступа не оставалось, дата первого списания совпадает с окончанием оплаченного периода. Оплаченное время при этом не сгорает: срок доступа прибавляется к уже имеющемуся. Дальнейшие списания идут с той же периодичностью. О подключении, о каждом списании и об отключении Сервис уведомляет Пользователя в боте.

3.4.5. Отключить автопродление Пользователь может в любой момент сам, в боте @officialgrammvpnbot, без обращения в поддержку. Если платёжный партнёр при подключении запросил адрес электронной почты Пользователя и прислал на него ссылку для отмены, отключение по этой ссылке равносильно отключению в боте. Отключение прекращает будущие списания и не прерывает уже оплаченный период: доступ сохраняется до его окончания.

3.4.6. Если очередное списание не прошло, платёжный партнёр повторяет попытку. После трёх неудачных попыток подряд автопродление отменяется. Доступ при этом действует до конца оплаченного периода, а продлить подписку можно обычной оплатой.

3.4.7. К возвратам по списаниям в рамках автопродления применяется п. 3.3: заявка подаётся в поддержку @GrammVPNSupportBot.

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством страны своего пребывания и законодательством Российской Федерации.

4.2. Ответственность за содержание трафика, передаваемого через Сервис, и за соблюдение применимого законодательства при использовании Сервиса несёт Пользователь.

4.3. Пользователю запрещается: передавать доступ третьим лицам в нарушение условий тарифа, использовать Сервис для противоправной деятельности.

5.1. Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо гарантий бесперебойной работы, соответствия ожиданиям Пользователя или пригодности для конкретных целей.

5.2. Администрация не несёт ответственности за:

• перебои в работе Сервиса, вызванные действиями третьих лиц (провайдеры, дата-центры, блокировки на уровне сетей связи);
• последствия использования Сервиса Пользователем, включая ограничение доступа к отдельным ресурсам;
• убытки Пользователя, прямо или косвенно связанные с использованием либо невозможностью использования Сервиса.

Администрация вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, использования Сервиса в противоправных целях, а также по требованию уполномоченных государственных органов.

Программное обеспечение, дизайн и материалы Сервиса являются объектами интеллектуальной собственности Администрации. Копирование, распространение или иное использование без согласия Администрации запрещено.

Обработка данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Сервиса, доступной по отдельной кнопке в боте @officialgrammvpnbot.

Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна в Telegram-боте @officialgrammvpnbot. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением: @GrammVPNSupportBot